Vedoko, 4è rue après la Pharmacie AKOSSOMBO, Cotonou.
11 Agences.
Non, ALIDé est une institution de microfinance régulièrement autorisée et contrôlée par le Ministère de l’Economie et des Finances. Elle est membre de l’Association professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés du Bénin (Consortium Alafia)
Il vous suffit de vous rendre en personne dans l’une de nos agences pour exprimer votre demande. Vous n’avez pas besoin d’intermédiaire ou encore moins de « conditionner » un agent d’ALIDé pour que votre demande aboutisse
Non, ALIDé n’octroie ni de prêts par internet, ni de prêt à distance. Il faut absolument la présence physique du candidat au prêt dans l’une des agences d’ALIDé avant que sa demande ne soit prise en compte. Il en est de même pour les remboursements qui se font obligatoirement aux guichets des agences, exception faite des clients qui ont délivré un ordre de virement permanent pour rembourser leurs échéances.
Si vous fournissez toutes les pièces demandées, vous avez la réponse dans un délai de deux (02) semaines. Cette réponse peut être favorable ou défavorable en fonctions des informations recueillies
Si vous ressentez une insatisfaction dans le service, vous pouvez vous plaindre, soit au chef d’agence, soit à la Direction ou bien vous appelez directement le +229 21 38 22 24 ou utiliser notre formulaire de plaintes en cliquant ici